¿Cómo puedo contactar con Alexills™?
Puedes enviarnos un correo electrónico a support@getalexills.com, donde nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte en lo que necesites.
¿Hacen envíos a todo el mundo?
No, actualmente ofrecemos envíos a EE. UU. , Australia , Reino Unido , Canadá, Nueva Zelanda y España.
¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido?
Como nuestro objetivo es procesar los pedidos lo más rápido posible, debes solicitar cualquier cambio o cancelación dentro de las primeras 6 horas de haber realizado tu pedido. Todas las solicitudes después de este tiempo serán rechazadas. Puedes devolver tu pedido para obtener un reembolso completo después de recibirlo.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todos los pagos a través de PayPal, Visa, Mastercard y American Express.
¿Cuándo se procesará mi pedido?
Todos los pedidos se procesan y envían desde nuestro almacén. Tenga en cuenta que durante las vacaciones y las temporadas de rebajas, puede llevar más tiempo procesar su pedido. Procesamos los pedidos de lunes a viernes. Los pedidos se procesarán en un plazo de 1 a 2 días hábiles a partir de la fecha del pedido y se enviarán al día siguiente del día de procesamiento. Tenga en cuenta que no realizamos envíos los fines de semana.
¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?
El tiempo que tarda en llegar tu pedido depende de tu país de residencia y del método de envío que elijas al finalizar la compra. Debido a la alta demanda actual, algunos pedidos pueden tardar más de 6 a 10 días en llegar.
¿Desde donde realizan envíos?
Dependiendo del inventario, actualmente enviamos desde EE. UU . También estamos trabajando en distribuir parte de nuestro stock en un almacén en el Reino Unido .